○修理ご依頼ページ○  | Atelier du YUEN/ゆえんのアトリエ 2021年おやすみ期間

1/1

○修理ご依頼ページ○ 

¥ 500 tax included

*Limit of 1 per order.

Shipping fee is not included. More information.

いつもYUENの作品をたくさんお召しいただき
本当にありがとうございます

最近 ありがたいことに
下記のようなご相談をいただくことが
増えてまいりました

「うっかりチェーンが切れてしまった」

「金具が外れてしまった」

「チェーンの変色が気になる」

「金属アレルギーになったので対応してほしい」

「耳飾りのパーツを交換して欲しい」

etc…

そんなご要望にお応えして
もっとながくお召しいただけるよう
修理・修繕のお承りをはじめました

▷修理ご依頼(¥600)対応範囲につきまして
<追加料金 ¥0>
1.チェーン交換
(※長さは販売している同デザインに準ずる)
2.ピアス・イヤリング交換
(※樹脂イヤリングクリップは除く)
3.基礎金具紛失・変形による修理

<追加料金 発生事例>
1.チェーンの長さ変更(+¥350)
https://shop.yuen.tokyo/items/10080635
2.アジャスターの追加(+¥200 or ¥300)
https://shop.yuen.tokyo/items/10080537
https://shop.yuen.tokyo/items/10080604(スワロフスキー有)
3.サージカルステンレスチェーン対応(+¥1,000)
https://shop.yuen.tokyo/items/10080750
4.イヤリングクリップへの変更(+¥400)
https://shop.yuen.tokyo/items/18785078
5.その他片耳紛失などの対応
ご購入前にお問い合わせくださいませ

▷修理ご依頼の簡単な流れ
①当店よりご購入確認メールの送信

②修理内容をご記載の上、上記メールにご返信

③当店より修理ご依頼品送付先のご連絡

④ご依頼主さまご自身においてご発送
定形外郵便・クリックポスト・宅急便など

⑤ご発送後、メールまたはショップに問い合わせるのいずれかにて当店へお知らせ

⑥当店到着後、その旨をご依頼主さまにメールにてご連絡

⑦修理・発送完了後、ご依頼主さまへご連絡
※ご選択いただきました配送方法にて発送いたします

▷ご注意点
※当店からの商品発送後1週間以内の不備につきましては、無償で対応させていただきます
※レジンを使用した本体の修復は難しい場合もございます
あらかじめ、ショップに問い合わせるよりご相談ください
※シュシュなどの厚みのあるものは、下記の配送方法をご選択ください
厚さ3cm以上150g以内 定形外郵便または宅急便コンパクト
※当店への配送ならびに当店からの発送は、ご依頼主様のご負担となります
※その他ご不安やご不明な点などがございましたら、
当ページをご注文前にコンタクトまたはショップに問い合わせるより、ご連絡くださいませ
原則3営業日以内にお返事をいたします

Add to Like via app
  • Reviews

    (566)

  • Shipping method / fee

  • Payment method

¥ 500 tax included

最近チェックした商品
    同じカテゴリの商品
      セール中の商品
        その他の商品