2019/06/15 22:41

いつも当店をご覧いただき、またご注文いただき、ありがとうございます。

早いもので、Atelier du YUENを立ち上げてから4年目となりました。
これも、日々応援してくださりご利用いただくお客様のおかげであり、
心より感謝申し上げます。

さて、4年目にもなりますと、ご購入いただきました当店のお品にも
少しずつ不具合が出てきているとご連絡をいただくようになりました。

今まで、お声掛けいただきましたら可能な範囲での修理対応をしておりましたが、
この度、BASEにおいて、修理ご依頼ページを制作することといたしました。

チェーンが切れてしまった・金具をなくしてしまった・チェーンを新品に交換してほしい 
ピアス⇔イヤリングにしたい・イヤリングパーツが壊れてしまったので交換してほしいなど
基礎金具に関することは、1点につき一律600円+送料でご対応させていただきます。
(※当店からの商品発送後1週間以内の不備につきましては、無償で対応させていただきます)

また、レジンを使用した本体の修復は難しい場合もございますが、ご相談いただけましたら、
修復が可能なものに関しましては、出来る限りの対応をさせていただきます。

尚、修理をご所望される際には、備考欄にあらかじめご依頼内容をご記載いただけますようお願い申し上げます。
また、当店への送料はご依頼主様のご負担となりますこと、ご了承くださいませ。

その他、ご不安やご不明な点がございましたら、コンタクトまたはショップに問い合わせるより、
ご質問頂ければ幸いです。
原則3営業日以内にお返事をさせていただきます。

たくさんお召しいただき、本当にありがとうございます。
お客様のお気に入りとなれましたこと、大変光栄で嬉しく感じております。
今後とも、ご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

YUEN